MEDOWL CRM 2.0

Программный продукт MedOwl CRM 2.0 – комплексное CRM-решение, ориентируемое на повышение эффективности процессов продаж, маркетинга компании, управление внешней службой и обеспечивает высокий уровень лояльности клиентов и партнеров.

Управление контактами 
  - единая база контрагентов (клиенты, дилеры, партнеры); 
  - ведение контактных лиц и сотрудников по каждому контрагенту; 
  - реквизиты фирм из группы компаний, внутренние контактные лица; 
  - учет совершенных и планируемых контактов и их результатов; 
  - категоризация клиентов и контактов компании по продуктам;
  - ведение статистики категоризации специалистов

Управление продажами 
  - планирование продаж по продуктам, регионам и областям; 
  - ведение регионального плана продаж; 
  - ведение реальных продаж из отчетов дистрибьюторов; 
  - формирование индивидуальных планов продаж для сотрудников компании;

Система планирования и проведения встреч
  - планирование встреч с врачами, сотрудниками медицинских учреждений, аптеками по продуктам компании;
  - целевое планирование встреч;
  - проведение двойных визитов, конференций, круглых столов;
  - составление планов посещений специалистов и клиентов для сотрудников компании

Управление маркетинговыми компаниями 
  - маркетинговые исследования (профилирование целевых клиентов, сегментация клиентов); 
  - целевые маркетинговые воздействия (планирование и учет маркетинговых воздействий, оценка эффективности рекламы и маркетинговых мероприятий);

Информационный центр 
  - ведение и накопление информационного ресурса компании; 
  - ведение разделов и статей в инфо центре; 
  - назначение экспертов на разделы;

Аналитика 
  - встроенные средства анализа информации; 
  - встроенный генератор отчетов;

Система тестирования и опросов 
  - проведения тестирования сотрудников компании; 
  - организация целевых опросов;

Система Сообщений
  - обмен индивидуальными сообщениями между пользователями системы;
  - рассылка/прием сообщений выбранной группе пользователей;

Документооборот
  - учет различных документов компании (договора, счета, внутренние заявки, заказы на поставку продуктов и т.д.);

Безопасность системы 
  - возможность выдачи клиенту персонального эккаунта для входа в систему; 
  - возможность конфигурации профилей и ролей для клиентского эккаунта;

  - Система не предъявляет практически никаких требований к производительности рабочих станций, что позволяет использовать ее на компьютерах с минимальной производительностью.
  - Система является web-ориентированной, что позволяет объединить филиалы в единое информационное пространство и облегчает ее поддержку и администрирование;
  - Переход на новую версию или подключение дополнительных возможностей происходит централизованно и быстро, без необходимости переустанавливать программное обеспечение на компьютерах пользователей. 
  - Система поставляется не только в «коробочном» варианте, но и дорабатывается индивидуально под задачи заказчика в случае необходимости. Доработка системы может включать реализацию практически любых задач по автоматизации бизнес-процесса. 
  - После внедрения осуществляется бесплатная гарантийная поддержка в течение шести месяцев, а также послегарантийное сопровождение.