Зарубежные CRM системы
Теги: siebel crm
Дата публикации: Wed November 05, 2008
Наименование, разработчик.
| № п.п. | Наименование программы | Разработчик |
Страна |
Компания в России | Статус компании | Главный офис | Официальный сайт | Телефон | Поддержка | Источник |
|
1 |
ACT! | SAGE CRM Solution Ltd. | США | ACTiCOM IT Consulting | Реселлер | Москва | http://www.proact.ru/ | (095) 726-9743 | support@proact.ru | Из первых рук |
|
2 |
Clientele | Epicor Software Corporation | США | ЭпикРус | Эксклюзив-ный дистрибью-тор | Москва | http://www.epic.ru/ | (095) 334-2974 | info@epic.ru | Из первых рук |
|
3 |
infor:CRM | Infor business solution AG | США | ЭпикРус | Москва | http://www.epic.ru/ | (095) 334-2974 | info@epic.ru | Открытые источники | |
|
4 |
Goldmine BCM | FrontRange Solutions | США | ACTiCOM IT Consulting | Реселлер | Москва | http://www.proact.ru/ | (095) 726-9743 | support@proact.ru | Из первых рук |
|
5 |
Goldmine CE | FrontRange Solutions | США | ACTiCOM IT Consulting | Реселлер | Москва | http://www.proact.ru/ | (095) 726-9743 | support@proact.ru | Из первых рук |
|
6 |
Maximizer Enterpise | Multiactive Software | Канада | Новософт | Партнер | Новоси-бирск | http://www.novosoft.ru/ | (383-2) 303-469 | sales@novosoft.ru | Открытые источники |
|
7 |
Microsoft CRM | Microsoft | США | Microsoft | Представи-тельство | Москва | http://www.navision.ru | rumbsts@microsoft.com | Открытые источники | |
|
8 |
mySAP CRM | SAP AG | SAP AG | Vendor | Москва | http://www.sap.com/cis/ | smb.cis@sap.com | Открытые источники | ||
|
9 |
Oracle E-Business Suite | Oracle Corporation | Oracle | Vendor | Москва | http://www.oracle.com | oracle_ru@oracle.com | Из первых рук | ||
|
10 |
SalesLogix Base | Sage CRM Solutions Ltd. | США | ФБ Консалт | Официальный бизнес-партнер компании Sage CRM Solutions |
Москва | http://www.fbconsult.ru | (095) 777-2878 | fbconsult@fbgroup.ru | Из первых рук |
| Sputnik Labs | Partner | Москва | http://www.spklabs.com | (095) 755-8406 | support@spklabs.com | Из первых рук | ||||
|
11 |
SalesLogix Advanced | Sage CRM Solutions Ltd. | США | ФБ Консалт | Официальный бизнес-партнер компании Sage CRM Solutions |
Москва | http://www.fbconsult.ru | (095) 777-2878 | fbconsult@fbgroup.ru | Из первых рук |
| Sputnik Labs | Partner | Москва | http://www.spklabs.com | (095) 755-8406 | support@spklabs.com | Из первых рук | ||||
|
12 |
iRenaissance. CRM (Selligent XI) | Selligent | Интерфейс | Партнер | Москва | http://www.interface.ru/ | (095) 135-5500 | mail@interface.ru | Из первых рук | |
|
13 |
Siebel CRM | Siebel Systems | США | Sputnik Labs | Partner | Москва | http://www.spklabs.com | (095) 755-8406 |
support@spklabs.com | Из первых рук |
Общие характеристики.
| № п.п. | Наименование программы | Наличие версий для Palm и др. | Русская локализация | Самостоятельное решения или модуль в КИС |
Коробочность |
Call-центр |
|
1 |
ACT! | ACT! for Palm OS, ACT! Link for Pocket PC, ACT! for Web |
Полная | Самостоятельное решение | Могут использоваться как коробочные, могут внедряться. | Нет |
|
2 |
Clientele | ClienteleNet, поддержка PDA, Web | Полная | Самостоятельное решение | Могут использоваться как коробочные, могут внедряться. | Да |
|
3 |
infor:CRM | Проводится локализация | Модуль в ERP infor:COM | Внедрение | Нет | |
|
4 |
Goldmine BCM | Модули Web и Wap интерфейс | Локализация 80% | Самостоятельное решение | Могут использоваться как коробочные, могут внедряться. | Частично |
|
5 |
Goldmine CE | Модули Web и Wap интерфейс | Локализация 80% | Самостоятельное решение | Могут использоваться как коробочные, могут внедряться. | Частично |
|
6 |
Maximizer Enterpise | Web интерфейс | Полная | Самостоятельное решение | Могут использоваться как коробочные, могут внедряться. | Нет |
|
7 |
Microsoft CRM | Web интерфейс | Полная | Модуль в системе Microsoft Business Solutions | Могут использоваться как коробочные, могут внедряться. | Нет |
|
8 |
mySAP CRM | Модули Web, PDA, Wap, Palm | Полная | Самостоятельное решение | Могут использоваться как коробочные, могут внедряться. | Нет |
|
9 |
Oracle E-Business Suite | Модули Web, PDA, Wap, Palm | Полная | CRM модуль | Могут использоваться как коробочные, могут внедряться. | Независимый модуль |
|
10 |
SalesLogix Base | Web, PocketPC, WAP | Полная | Самостоятельное решение | Могут использоваться как коробочные, могут внедряться. | Нет |
|
11 |
SalesLogix Advanced | Web, PocketPC, WAP | Полная | Самостоятельное решение | Могут использоваться как коробочные, могут внедряться. | Нет |
|
12 |
iRenaissance. CRM (Selligent XI) | Модули Web, PDA, Wap | Полная | Модуль в системе Selligent XI | Внедрение | Нет |
|
13 |
Siebel CRM | Модули Web, PDA, Wap, Palm | Полная | Самостоятельное решение | Могут использоваться как коробочные, могут внедряться. | Нет |
Предназначение, стоимость, отрасль.
| № п.п. | Наименование программы | Предназначение |
Стоимость |
Отраслевые решения |
|
1 |
ACT! | Малый и средний бизнес | 193? (1 пользователь), 894? (5 пользователей) и т.д. | Рекрутинг |
|
2 |
Clientele | Средний и крупный | Широкий спектр решений | |
|
3 |
infor:CRM | Средний и крупный | ||
|
4 |
Goldmine BCM | Малый бизнес | 246? (1 пользователь), 916? (5 пользователей) и т.д. | |
|
5 |
Goldmine CE | Малый и средний бизнес | 2410? (5 пользователей) и т.д. | |
|
6 |
Maximizer Enterpise | Малый и средний бизнес | ||
|
7 |
Microsoft CRM | Малый и средний бизнес | 1200-1900? за р./м. | |
|
8 |
mySAP CRM | Малый, средний и крупный | Широкий спектр решений | |
|
9 |
Oracle E-Business Suite | Средний и крупный | Ориентир 2000$ за лицензию | Широкий спектр решений |
|
10 |
SalesLogix Base | Малый, средний и крупный | 3900? (5 пользователей) и т.д. | Широкий спектр решений |
|
11 |
SalesLogix Advanced | Cредний и крупный | 10000? (5 пользователей) и т.д. | Широкий спектр решений |
|
12 |
iRenaissance. CRM (Selligent XI) | Малый, средний и крупный | ||
|
13 |
Siebel CRM | средний и крупный | От 1200$ за рабочее место | Широкий спектр решений |
Программное обеспечение.
| № п.п. | Наименование программы | СУБД платформа. | Количество записей в БД. |
Используемое серверное ПО. |
|
1 |
ACT! | dBase | Нет ограничений | MS Windows 2000/2003 Server, MS SQL Server |
|
2 |
Clientele | MS Access с библиоте-ками, Clientele Basic | Нет ограничений | MS Windows 2000 Server, MS Access 2000 |
|
3 |
infor:CRM | Нет ограничений | ||
|
4 |
Goldmine BCM | dBase | Нет ограничений | MS Windows 2000/2003 Server, MS SQL Server |
|
5 |
Goldmine CE | MS SQL | Нет ограничений | MS Windows 2000/2003 Server, MS SQL Server |
|
6 |
Maximizer Enterpise | MS SQL | Нет ограничений | MS SQL Server |
|
7 |
Microsoft CRM | Microsoft Windows Small Business Server Premium 2003 | Нет ограничений | Microsoft Windows Small Business Server Premium 2003 |
|
8 |
mySAP CRM | NetWeaver | Нет ограничений | |
|
9 |
Oracle E-Business Suite | Oracle | Нет ограничений | Oracle |
|
10 |
SalesLogix Base | MS SQL, Oracle, Interbase | Нет ограничений | MS Windows 2000 Adv.Server. |
|
11 |
SalesLogix Advanced | MS SQL, Oracle, Interbase | Нет ограничений | MS Windows 2000 Adv.Server. |
|
12 |
iRenaissance. CRM (Selligent XI) | Нет ограничений | ||
|
13 |
Siebel CRM | MS SQL, Oracle, IBM DB2 | Нет ограничений | MS Windows 2000/2003 Server, Unix |
Требования к серверу и рабочим местам.
| № п.п. | Наименование программы | Потребность в выделенном сервере. |
Требования к серверу. |
Требования к рабочим местам |
|
1 |
ACT! | Нет, файл-сервер | Нет | Pentium 3, RAM от 128 Mb, от 30 Mb свободного места на диске |
|
2 |
Clientele | Да, рекомендуется | Pentium 3 (500), RAM от 256 Мб, от 300 Мb для ПО и 1 Gb для БД | 300 Mb Intel® Pentium или Celeron, 64 Mb RAM, 70 Mb памяти на диске, дисплей 1024*768 |
|
3 |
infor:CRM | |||
|
4 |
Goldmine BCM | Нет, файл-сервер | Нет | Pentium 3, RAM от 128 Mb, от 100 Mb свободного места на диске |
|
5 |
Goldmine CE | Да, рекомендуется | Pentium 3(4), RAM от 512 Mb, от 500 Mb свободного места на диске | Pentium 3, RAM от 128 Mb, от 100 Mb свободного места на диске |
|
6 |
Maximizer Enterpise | Да, клиент-сервер | Pentium 4 (700 MHz), RAM от 512 Mb, от 800 Mb свободного места на диске | Pentium 3 (500 MHz), RAM от 256 Mb, от 500 Mb свободного места на диске |
|
7 |
Microsoft CRM | |||
|
8 |
mySAP CRM | Да, рекомендуется | Зависит от набора приложений | Зависит от набора приложений |
|
9 |
Oracle E-Business Suite | Да, рекомендуется | Зависит от набора приложений | Зависит от набора приложений |
|
10 |
SalesLogix Base | Да, рекомендуется | Pentium 3(4) (1 GHz), RAM от 512 Mb, от 4+ Gb свободного места на диске | Pentium 3 (800 MHz), RAM от 256 Mb, от 100 Mb свободного места на диске |
|
11 |
SalesLogix Advanced | Да, рекомендуется | Pentium 3(4) (1 GHz), RAM от 512 Mb, от 4+ Gb свободного места на диске | Pentium 3 (800 MHz), RAM от 256 Mb, от 100 Mb свободного места на диске |
|
12 |
iRenaissance. CRM (Selligent XI) | Да, обязателен | Pentium 4 (700 MHz), RAM от 512 Mb, от 800 Mb свободного места на диске | Требования не значительны |
|
13 |
Siebel CRM | Да, рекомендуется | Требования СУБД | Требования операционной системы |
Презентация, региональная политика.
| № п.п. | Наименование программы | Региональная политика. |
Наличие демонстрационной версии. |
Ссылка. | Наличие презентации. | Ссылка. |
|
1 |
ACT! | Поддержка по Эл. почте, по телефону и в форумах на веб-сайте. Установка (выезд) – по всей России и СНГ | Есть, ограничение 30 дней с момента установки | http://www.proact.ru/ | Powerpoint | http://www.proact.ru/ |
|
2 |
Clientele | Поддержка по Эл. почте, по телефону, на веб-сайте. Установка (выезд) – по всей России и СНГ | Есть на англ. языке, предоставляется по запросу | Нет | Нет | Нет |
|
3 |
infor:CRM | |||||
|
4 |
Goldmine BCM | Поддержка по Эл. почте, по телефону и в форумах на веб-сайте. Установка (выезд) – по всей России и СНГ | Есть, ограничение 30 дней с момента установки | http://www.proact.ru/ | Powerpoint | http://www.proact.ru/ |
|
5 |
Goldmine CE | Поддержка по Эл. почте, по телефону и в форумах на веб-сайте. Установка (выезд) – по всей России и СНГ | Есть, ограничение 30 дней с момента установки | http://www.proact.ru/ | Powerpoint | http://www.proact.ru/ |
|
6 |
Maximizer Enterpise | |||||
|
7 |
Microsoft CRM | Сеть сертифицированных партнеров (Microsoft Certified Partner) | ||||
|
8 |
mySAP CRM | Поддержка по Эл. почте, по телефону, на веб-сайте. Установка (выезд) – по всей России и СНГ | ||||
|
9 |
Oracle E-Business Suite | Поддержка по Эл. почте, по телефону, на веб-сайте. Установка (выезд) – по всей России и СНГ | Есть 20-40 Gb, предоставляется по запросу | Нет | Да, по запросу | Нет |
|
10 |
SalesLogix Base | Поддержка по Эл. почте, по телефону, на веб-сайте. Установка (выезд) – по всей России и СНГЦентр технической компетенции гг. Москва и Новосибирск. | Есть | Adobe Acrobat | ||
|
11 |
SalesLogix Advanced | Поддержка по Эл. почте, по телефону, на веб-сайте. Установка (выезд) – по всей России и СНГЦентр технической компетенции гг. Москва и Новосибирск. | Есть | Adobe Acrobat | ||
|
12 |
iRenaissance. CRM (Selligent XI) | Поддержка по Эл. почте, по телефону, на веб-сайте. Установка (выезд) – по всей России и СНГ | Нет | |||
|
13 |
Siebel CRM | Поддержка по Эл. почте, по телефону, на веб-сайте. Установка (выезд) – по всей России и СНГ | Нет |