Немного теории Постоянное улучшение - это жизненная философия любой организации, желающей успешно функционировать в долгосрочном пе...
Сегодня, когда все стремятся завоевать расположение клиентов, Майкл Келли, президент компании по разработке программного обеспечения Ma...
По мнению начальника управления информационных технологий ОАО «АльфаСтрахование» Андрея Педоренко, обычно позиция ИТ-службы — с
01 марта 2005 г. в г. Киеве прошла специализированная конференция «Реализация задач управления взаимоотношениями с клиентами в страхов
Основной целью CRM-проекта является внедрение стратегии развития бизнеса, а также комплекса мероприятий, основанных на применении новых ...
В последнее время компания «АльфаСтрахование» активно развивалась и вошла в первую десятку российских «страховщиков». Уже более 2 лет в...
Хотя тема интеграции CRM в общую ИС предприятия неплохо изучена теоретически, практика всегда оказывается многообразнее и богаче. На IV...
Для страховых компаний характерно наличие большого числа клиентов, требующих оперативного, персонализированного обслуживания н...
Стратегія CRM за своєю суттю є успішним продовженням етапів розвитку концепцій управління страховою компанією. Страховий ринок являє с...
Для страховых компаний и банков характерно наличие большого числа клиентов, требующих оперативного, индивидуального обслуживания на р
Вопросы повышения работы страховых компаний становятся все более острее в условиях активно развивающейся экономики нашей страны. Глоб
1. Проведение семинара-практикума для топ-менеджмента и менеджеров клиентских подразделений по клиент-ориентированному подходу и CRM сис...
Internet и телекоммуникации открывают перед индустрией страхования новые горизонты бизнеса, основанные на новых бизнес-моделях В 2002—2004 г...
На вопросы отвечает Дмитрий Буханец, заместитель председателя правления СК «Алькона»: — Как СК «Алькона» пришла к необходимости...