Такие понятия, как "клиенто-ориентированный маркетинг", "лояльность покупателей" и "CRM", в последнее время становятся популярными у мар...

Российские компании начинают смещать акценты в маркетинговой политике. Если раньше основной упор делался на агитацию конечных потреби

Дисконт и Бонус. Сравнение. Зарубежный опыт. Рост конкуренции на потребительских рынках заставляет компании активно применять самые р...

С каждым годом все большее количество магазинов и торговых сетей включается в борьбу за покупателя и расширяет арсенал инструментов пр

В России CRM-системы только обретают популярность, поскольку позволяют не только поддерживать непрерывное взаимодействие с клиентами по...

Вступление Может ли ваш веб-сайт выгодно использовать программу по работе с постоянными клиентами? В нашем обозрении мы знакомим вас с...

Выгодно ли быть лояльным покупателем? Попробуйте воспользоваться предложением программы “Малина”. Вы совершаете покупки в любой из ко...

В России CRM-системы только обретают популярность, поскольку позволяют не только поддерживать непрерывное взаимодействие с клиентами по...

Программы лояльности - самый эффективныймаркетинговый прием после прямой взятки потребителю.Создатели программы "AAdvantage" Время дефиц...

Лояльными можно считать клиентов, которые настолько удовлетворены предложением организации-поставщика, что с высокой вероятностью не

Поскольку компанию мы создавали «своими руками», Fog Creek не нанимала специалистов по клиентскому сервису первые пару лет, т.к. мы с Майклом...

  Автор: Кирилл Булгаков, Генеральный Директор Sputnik Labs   Все мобильные операторы по определению занимаются массовым обслуживанием або

Супермаркеты собирают большое количество информации о клиентах, но только некоторые из них используют её для налаживания контакта со...

Скидки не способствуют развитию лояльности Согласно данным Maritz Loyalty Marketing, оператора программ клиентской лояльности, постоянное снижен

С ростом благосостояния населения растет и количество более взыскательных потребителей, которые при покупке товара все больше внимани

Почему российские ритейлеры никак не научатся дарить лояльным покупателям достойные подарки Выгодно ли быть лояльным покупателем? По...

Все "управление" лояльностью сводится к одной простой идее: клиенты будут лояльны, если предложение является лучшим. И это на самом деле...