Ориентация на клиента

Теги: клиент,книга,комплексный,работа,подход,нердингер,продажа,ориентация,автор

Дата публикации: Mon November 10, 2008

Название книги: Ориентация на клиента.

Автор книги: Фридеманн В. Нердингер

Издательство: Гуманитарный центр, 2004 г.
Мягкая обложка, 180 стр.
ISBN 966-8324-08-0, 3-8017-1476-4
Тираж: 2000 экз.
Формат: 60x84/16

От издателя:

В работе профессора Фридеманна В.Нердингера представлен комплексный системный подход к продажам. Подход ориентации на клиента - это стратегия современной организации. Интересно то, что автор рассматривает условия продаж, такие как знание о клиентах, компетентность продавцов и методы их подготовки комплексно.

Эта книга представляет интерес для предпринимателей, руководителей коммерческих отделов, менеджеров по работе с клиентами, а также специалистов в области продвижения и маркетинга.