История CRM
Концепция CRM не является совершенно новой, многие компании уже давно применяли её в своей практике, устанавливая прямые и глубокие отнош...
Кто, что, зачем CRM (Customer Relationship Management – Управление взаимоотношениями с клиентами) это НЕ программный продукт и НЕ технология. Это даже Н...
Определение 1. Официальное определение CRMGuru.com Управление Взаимоотношениями с Клиентами (CRM) - деловая стратегия привлечения (выбора) и
Среди многочисленных классов прикладных компьютерных программ, есть один, который в последнее время стал очень популярен. Это, так назы
CRM – достаточно новое явление на российском рынке, но, несмотря на это, уже успевшее войти в моду и выйти из нее. И это хороший знак, подтве...